3CX는 표준 SIP 프로토콜을 기반으로하는 오디오 및 비디오 통신 서버입니다. SIP 프로토콜에서 볼 때 일반적으로 표준적인 SIP 프로토콜의 터미널 장비와 함께 사용이 가능하십니다.주류로 Cisco, Huawei, AVAYA 등을 포함되여 있습니다. 그러나 SIP 프로토콜은 현재까지 발전하여 오면서 많은 버전 변경이 진행되었습니다. 터미널 제조업체나 아니면SIP 서버 플랫폼 또는 운영자는 SIP를 기반으로 하여 모두 부동한 정도의 개발을 하여 왔습니다.그래서 실현의 세부 사항에 약간의 편차가 있을 수 있습니다. 3CX는 터미널과 서버 간의 완벽한 호환성을 보장하고 고객님의 완벽한 체험을 보장하기 위해 인증 된 전화 개념을 도입했습니다.
모든 인증 된 전화 버전은 3CX 시스템 기능과 배합하여 사용할것 을 보장하며 동시에 3CX는 모든 인증 된 SIP 전화에 대하여 기술 지원도 제공합니다. 현재 3CX는 전 세계적으로 다음 5 개의 IP 터미널 공급자로 인증했습니다.
그럼 인증 한한 전화의 차이점은 무엇입니까?사용자가 3CX 인증 전화에 대해 더 깊이 이해할 수 있도록 본문에서 모든 차이점을 렬거해 두었습니다.
1.터미널 배포 기능
터미널 발견
3CX의 터미널 네트워크 검색 기능은 동일한 네트워크 세그먼트에있는 한 액세스 된 터미널을 빠르게 검색 할 수 있습니다. 마우스로 빠른 구성 완료를 클릭하십시오. 동일한 네트워크에 있지 않은 경우 3CX의 SBC 소프트웨어를 설치하면 똑같이 네트워크 검색 기능을 구현할 수 있습니다.
펌웨어 업그레이드
매년 3CX는 인증 된 전화에 대하여 정기적 인 펌웨어 업그레이드를 제공합니다. 매 전화의 인터페이스에 들어 갈 필요가 없습니다. 모든 전화기의 펌웨어는 3CX 시스템에서 일괄 적으로 업데이트 할 수 있습니다. 3CX 시스템과 완벽하게 호환됩니다.
전화기 다시 시작
3CX 서버에서 구성이 완료된 후 일반적으로 전화가 구성을 적용하려면 일정한 시간이 걸립니다. 이 기능을 사용하여 마우스를 클릭하시면 선택한 전화를 일괄 적으로 다시 시작할 수 있습니다.
옵션 66 배치 구성
전화기를 대규모로 구성 할 때 OPTION66 매개 변수를 사용하십시오. 신속히 전화 구성 주소를 임의로 인증 터미널에 보내십시오. 터미널 전화가 네트워크에 액세스하면 3CX 서버에서 구성 정보를 자동으로 얻을 수 있습니다.플러그 앤 플레이가 실현 가능.
2.관리 터미널 구성
터미널 발견
3CX의 터미널 네트워크 검색 기능은 동일한 네트워크 세그먼트에있는 한 액세스 된 터미널을 빠르게 검색 할 수 있습니다. 마우스로 빠른 구성 완료를 클릭하십시오.동일한 네트워크에 있지 않은 경우 3CX의 무료 SBC를 설치하면 똑같이 네트워크 검색 기능을 구현할 수 있습니다.
펌웨어 업그레이드
매년 3CX는 인증 된 전화에 대하여 정기적 인 펌웨어 업그레이드를 제공합니다. 매 전화의 인터페이스에 들어 갈 필요가 없습니다. 모든 전화기의 펌웨어는 3CX 시스템에서 일괄 적으로 업데이트 할 수 있습니다. 3CX 시스템과 완벽하게 호환됩니다.
전화기 다시 시작
3CX 서버에서 구성이 완료된 후 일반적으로 전화가 구성을 적용하려면 일정한 시간이 걸립니다.마우스 클릭만으로 선택한 전화를 배치 다시 시작할 수 있습니다.
옵션 66 배치 구성
전화기를 대규모로 구성 할 때 OPTION66 매개 변수를 사용하십시오. 신속히 전화 구성 주소를 임의로 인증 터미널에 보내십시오. 터미널 전화가 네트워크에 액세스하면 3CX 서버에서 구성 정보를 자동으로 얻을 수 있습니다.플러그 앤 플레이가 실현 가능.
3.CTI 전화 시스템 연계
연락처 동기화
IP 전화는 3CX의 연락처 목록을 자동으로 읽습니다. 모든 3CX의 연락처 변경 사항은 각 전화기에 동기화됩니다.
통화 기록 동기화
한 내선 번호에 포함되여 있는 전화 소프트 폰, PC 소프트 폰 및 데스크톱 전화의 통화 기록은 모두 동기화됩니다
마우스 구성 프로그램 가능 버튼
마우스로 3CX 소프트 폰을 클릭하면 즉시로 현재 데스크톱 전화에 프로그래밍 가능한 버튼을 설정할 수 있습니다. 동료 내선에 가입, 단축 다이얼, 통화 지정을 실현할 수 있습니다.
CTI 연계
PC 클라이언트와 데스크톱 전화를 연결합니다. 마우스로 전화 통신을 제어합니다.클릭 통화, 전송, 회의 등이 포함되어있습니다. 통신 작업의 시각화를 실현하였습니다.
4. 터미널 기능 조정
공유 전화기
여러 사람이 한전화기를 사용한것을 실현하였습니다. 인증을 통해 로그인하십시오. 사용자가 로그인 한 후 3CX 서버에서 사용자 정보 및 통화 기록이 동기화되거나 보유됩니다. 사용자가 로그 아웃하면 정보가 지워집니다.
콜 파크 / 매니저 비서
전화기의 프로그램 가능 버튼을 눌러 3CX 통화가 대기중인 방으로 걸려 오는 전화를 유지합니다. 다른 동료가 프롬프트 표시등을 구독하여 파크 된 전화에 빠르게 응답하도록 선택할 수 있습니다.
콜센터 기능 연계
전화기에서 대기열 상태의 로그 아웃 상태를 설정하십시오. 콜 센터 대기열의 벨소리가 구현되며 사무실 전화 대기열의 벨소리와 다릅니다. 더 이상 고객의 전화를 놓치지 않습니다.
동료 전화 상태 가입
전화기에서 프로그램 가능 버튼을 설정 한 후 동료의 전화기 상태를 신속하게 확인할 수 있으며 동료가 현재 위치에 있지 않을 경우 한 번의 플래시로 전화를 받아 팀의 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
3CX에서 인증 된 전화의 모델
3CX App for (Windows | Android | iPhone | Mac)
Fanvil C Series: C400-V2.0, C600-V2.0
Fanvil H Series: H2S, H3, H5
Fanvil X Series: X1/X1P, X2/X2C/X2P, X3, X3S/G, X4/X4G, X5S, X6-1.2, X7, X7C, X210
Grandstream GXP16 Series: 1610, 1615, 1620, 1625, 1628, 1630
Grandstream GXP17 Series: 1760, 1760W, 1780, 1782
Grandstream GXP21 Series: 2130, 2135, 2140, 2160, 2170
Htek UC8 Series: UC802, UC803, UC804, UC806, UC840, UC842, UC860, UC862
Htek UC9 Series: UC902, UC903, UC912, UC923, UC924, UC926
snom D1 Series: D120
snom D3 Series: D305, D315, D345, D375, D385
snom 7/D7 Series: 710/D710, D712, 715/D715, D717, D725, D735, D745, D765, D785
Yealink T1 Series: T19(P) E2
Yealink T2 Series: T21(P) E2, T23P/G, T27G, T29G
Yealink T4 Series: T40G, T40P, T41P, T41S, T42G, T42S, T46G, T46S, T48G, T48S
Yealink T5 Series: T52S, T54S, T56A, T58A/V
인정한 DECT 전화기
snom M Series: M300, M700 Dect Base (M300 Handset, M700 Handset)
Yealink DECT Series: W52P, W56P, W60P (Handset: W52H, W53H, W56H)
认证的会议电话机
Polycom SoundStation 5000, 6000, 7000
snom MeetingPoint
Yealink CP860, CP920, CP960
인정한 산업의 설비
Alphatech
Cyberdata
Fanvil i20, i21/i21T
snom PA1 – Public Announcement System